严寒砺初心 守护通信线——夏县联通全力排查杆线路隐患保障用户通信畅通

严寒天气已然到来，低温冰冻对辖区内通信杆线路及附属设备造成严峻考验，可能引发线路覆冰、接头松动、设备性能波动等隐患，直接影响用户通信质量。为筑牢通信保障防线，夏县联通迅速启动冬季通信保障应急预案，组建专项保障团队，以“预防为主、快速响应”为原则，全面开展杆线路隐患排查整治行动，用责任与坚守守护全县用户通信畅通。

​提前部署强预案，精准施策明重点。面对寒潮预警，夏县联通第一时间召开专题部署会，结合夏县地理环境特点，尤其是山区路段曾存在通信杆倒伏、信号弱等问题的重点区域，制定“分片包保、责任到人”的排查方案。保障团队提前备足熔接机、备用光缆、防寒保暖物资及应急发电设备等备品备件，确保能24小时动态监测基站运行参数、传输状态，实现隐患早发现、早预警、早处置。同时，组织维护人员开展低温天气应急演练，重点强化杆线路融冰、故障快速抢修等实战技能，提升突发状况应对能力。

一线奋战排隐患，严寒之中显担当。在排查现场，分片对城区主干道、郊野路段及山区等重点区域的通信杆线路展开拉网式排查。技术人员携带专业检测设备，登高梯、爬电杆，仔细检查每一根通信杆的基础牢固度、连接螺栓紧固性及有无锈蚀变形情况，防止低温冻胀导致杆体倾倒；对架空线路进行逐段巡查，测试信号传输质量，重点处理线路覆冰、接头密封不严等问题，避免雨雪渗入影响通信传输。地面人员则配合做好安全防护、设备递送等工作，即便双手冻得僵硬、脸颊被寒风刮红，也始终坚守岗位，不放过任何一处细微隐患。

针对排查中发现的3处杆体轻微倾斜、5处线路接头密封不严等隐患，保障团队当场完成整改；对1处因冰冻导致的线路传输衰减问题，迅速调配抢修力量，仅用2小时便完成故障处置，恢复通信正常。同时，针对老年用户等特殊群体，安排客户经理主动致电询问通信使用情况，提供故障上门排查服务，用贴心服务化解严寒天气带来的不便。

下一步，夏县联通将持续密切关注天气变化，结合冬季维护特点，进一步加密重点区域杆线路巡检频次，不断提升网络保障精细化水平。将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，以“严标准、实举措、硬作风”全力守护通信生命线，为全县经济社会发展和群众生产生活提供坚实可靠的通信保障。