湖南湘阴：绘就“责任烟草”的暖心画卷

湖南湘阴县烟草专卖局（分公司）会议室内，一场关于如何深化志愿服务的讨论热烈进行。“志愿服务不是一阵风，而是一场久久为功的‘长跑’，需要的是持之以恒的坚持。”县局党组书记的话语掷地有声，也为全局志愿服务工作锚定了方向。

近年来，湘阴烟草以“636志愿服务队”为主力军，将党建红与志愿红深度融合，从墨香四溢的公益书法课堂到热闹纷呈的助农直播，志愿者们用脚步丈量民情，用行动温暖民心，绘就“责任烟草”的暖心画卷。

“银发”生辉，翰墨书香润童心

“握笔要稳，像握住一颗刚摘的橘子，既不能捏碎，也不能掉了。”每周三下午，湘阴县城北小学的书法教室内，74岁的陈细明半蹲身子，掌心包裹着留守儿童小宇的手，一笔一画地带着他写“家”字。阳光透过窗棂落在宣纸上，“家”字的笔画在一老一小的指尖逐渐清晰，小宇原本紧绷的嘴角慢慢扬起了弧度。这样的场景，七年来在湘阴的校园里不断上演。

（陈细明教孩子写毛笔字）

这位来自湘阴烟草的“银发”志愿者，自退休那天起，就给自己定下了新“任务”—让书画艺术温暖更多孩子。得知县特殊教育康复学校的孩子们缺乏艺术启蒙，他立刻邀上三位擅长书画的退休同事，带着自费购买的毛笔、宣纸和墨汁，成了学校里的“编外老师”。起初，有些孩子因为身体障碍无法稳稳握笔，陈细明就特制了带握笔器的毛笔；有的孩子注意力难以集中，他就把汉字编成“笔画儿歌”，“横像小扁担，竖像小竹竿，撇像小飞刀，捺像小脚丫”，枯燥的书法练习瞬间变得生动有趣。

“第一次看到自闭症孩子小琪主动把写好的‘妈妈’递到我手上时，我眼泪都快下来了。”陈细明的声音带着哽咽。七年来，这支平均年龄超过70岁的“银发”636志愿服务队，不仅把爱心书画课堂开设到四所中小学，还为特殊教育学校的孩子们举办了三届“童心墨韵”书画展。2024年国庆节期间，陈细明将自己筹备半年的“石头画展”所得2.3万元，全部换成羽绒服和学习用品送到残困儿童手中。“退休前我是烟草人，退休后我还是‘636’的一员，为孩子做点事，心里踏实。”老人的话朴实无华，却道出了老党员的初心。

青年担当，志愿服务焕新彩

“按压深度要达到5-6厘米，节奏就像唱《少年》这首歌，‘飞驰中旋转，就算受伤也不闪泪光’，跟着这个节拍来！”在湘阴县体育馆的应急演练现场，青年党员李智妹单膝跪地，双手紧扣在模拟人心肺复苏模型上，边示范边讲解。额前的碎发被汗水浸透贴在脸颊，她却顾不上擦，目光紧紧盯着围拢的孩子们，“记住，发现有人晕倒，先喊再拍，确认没反应立刻打120，然后开始急救！”

（李智妹讲解AED使用方法）

作为蓝天救援队资深队员，八年来李智妹的足迹遍布全县12所中小学，开展防溺水、防日常伤害、应急避险讲座56场，累计覆盖学生8000余人。有一次在偏远的岭北镇中心小学，课后一个小女孩拉着她的衣角小声问：“李老师，如果我掉进水里，喊救命没人听见怎么办？”李智妹立刻蹲下来，教孩子“水母漂”自救法，还现场用矿泉水瓶演示简易救生装置的制作方法，直到孩子完全掌握才放心离开。“这些知识多一个孩子学会，就可能多一份安全保障。”这是李智妹常挂在嘴边的话。

在湘阴烟草，青年志愿者是636服务队中充满活力的中坚力量。他们打造的“阳光助残”项目，十二年如一日接力帮扶脑瘫患者阳霞，青年志愿者们定期到阳霞家中送米送油、帮着打扫卫生。多年来，青年志愿者累计开展探望活动32次，参与现场探望229人次，累计捐款捐物价值超4万元。此外，青年志愿者们还开展“四季常新”志愿服务：春天在江滩植下“青年林”，夏天为环卫工人送去降温包，秋天走进校园开展烟草专卖法普法宣传，冬天助力社区文明创建，四季更迭中，“红马甲”的身影从未缺席。

创新赋能，拓展帮扶新路径

“家人们看过来！这就是咱们樟树港的一代天‘椒’，果形饱满、颜色鲜亮，咬一口又香又辣，今天直播间下单买三斤送半斤！”在樟树港镇的“湘村636”加盟终端军田超市内，老板陈万军对着手机直播镜头热情吆喝，屏幕上“下单”“加库存”的评论不断滚动，后台订单提示音此起彼伏。

（樟树港辣椒助农直播间）

樟树港辣椒是地理标志产品，但因集中上市加上线下渠道有限，陈万军的合作社面临滞销困境。湘阴烟草客户经理在走访时得知情况后，立刻向县局汇报。“不能让好产品烂在地里。”636志愿服务队迅速组建“助农直播小组”，抽调熟悉新媒体运营的青年员工上门帮扶。从直播间搭建、灯光机位设置，到产品包装设计、直播话术打磨，志愿者们全程参与。“刚开始面对镜头我紧张得说不出话，志愿者小周陈就陪我练了三天，教我怎么跟网友互动，怎么突出辣椒的卖点。”陈万军回忆道。

为了扩大影响力，志愿者们还帮陈万军对接本地生活平台，策划“辣椒采摘体验游”活动，吸引城市游客前来体验，带动线下销售。“现在我不仅自己做直播，还帮着村里其他农户带货，这都是烟草志愿者给我指的好路子！”陈万军的脸上满是笑容。

在湘阴烟草人的心里，志愿服务不是任务，而是连接党群的情感纽带。从“银发”志愿者的翰墨传情，到青年一代的热血担当，再到创新赋能的精准帮扶，湘阴烟草志愿者们如同一支支色彩各异的画笔，用坚守与热爱，共同绘就着一幅名为“责任烟草”的暖心画卷。

未来，湘阴烟草将继续在志愿服务领域创新拓展，搭建更多传承平台，让志愿精神在各年龄梯队接力传承、发扬光大，为新时代文明实践贡献更多烟草力量。（易辉豪）